民营经济是经济增长的主力军、改革创新的主阵地、就业创业的主渠道,发展总是伴随着问题的产生而演进,播州区全力以赴推动化解企业合法诉求,帮企业解难、助企业发展。
一是完善制度机制,保障企业合法权益。建立完善《播州区招商引资项目全程代办服务工作制度》《播州区招商引资投资者及企业高管子女入学保障方案》《遵义市播州区亿元以上重点招商引资项目“五个一”工作机制》《遵义市播州区营商环境投诉举报处理工作规程》等保障机制,保障投资者合法权益和解决项目落地后的后顾之忧。
二是拓宽反馈渠道,全面收集企业诉求。依托省长直通车、省长信箱、贵州营商环境数据反馈分析平台、12345、走访企业、企业现场反映等多渠道收集企业合法诉求,按照遵义市播州区营商环境投诉举报处理工作规程》对企业诉求进行交办、转办和督办,全流程闭环处理营商环境问题和企业合法诉求,推动问题快速发现、及时办理、有效解决。
三是强化诉求化解,推动企业良性发展。对收集到的企业诉求实行台账管理,明确化解主体、化解措施及化解时限,针对重大、复杂诉求,由相关部门召开联动会议协商解决。因需求复杂、办理时间跨度大以及因客观原因短时间内无法化解的问题,与企业就办理部门、办理步骤、办理时间节点、阶段性目标等协商一致,并按约推动化解,推动企业良性发展。
截止2024年9月共收集企业诉求55个,已办结55个,办结率100%,化解完成24个。