遵义市播州区市场监督管理局2025年上半年12315投诉举报信息公示

遵义市播州区市场监督管理局

2025年上半年12315投诉举报信息公示

一、基本情况

2025年上半年，遵义市播州区市场监督管理局12315投诉举报中心受理消费者投诉举报信息共1922件,同比增长16.70%。其中投诉1638件，占受理总数的85.22%；举报284件，占受理总数14.78%。已办结1639件，按时办结率100%，办理中283件，我局将在法定时限内办结。

二、受理情况分析

（一）从投诉举报客体类别上分析。

商品类投诉举报主要涉及食品类419件；交通工具类49件；家居用品类38件；服装、鞋帽类19件；化妆品类15件；家用电器类14件；其他商品类23件。

服务类投诉举报主要涉及美容、美发、洗浴服务类24件；餐饮、住宿服务类16件；互联网服务类14件；文化、娱乐、体育服务类13件；销售服务类13件；教育、培训服务类11件；其他服务类30件。

（二）从投诉举报区域分析。

2025年上半年，分局受理投诉举报量大的区域主要集中在南白分局、龙坑分局、桂花桥分局、影山湖分局、播南分局。 

       2025年6月25日