中共遵义乌江寨旅游景区管理服务中心 支部委员会关于巡察集中整改进展情况的通报

根据区委巡察工作统一部署，2025年3月17日至4月13日，二届区委第七轮巡察第二巡察组对中共遵义乌江寨旅游景区管理服务中心支部委员会进行了巡察。2025年7月14日，区委巡察组向中共遵义乌江寨旅游景区管理服务中心支部委员会反馈了巡察情况。根据《中国共产党巡视工作条例》《中国共产党党内监督条例》《关于加强巡视巡察整改和成果运用的工作措施》有关规定，现将巡察整改集中进展情况予以公布。

问题1：聚焦贯彻落实上级决策部署不到位。

整改措施及成效：一是已将习近平总书记关于文旅工作的重要指示批示精神，《中华人民共和国旅游法》《贵州省旅游条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》《公司法》《价格法》《旅游投诉处理办法》《旅游安全管理办法》等法律法规纳入干部职工会、主任办公会学习；二是持续开展好常态化学习。已开展专题辅导，并组织党员干部集中学习，向党员推送学习篇目，同时要求党员、干部职工充分利用“学习强国”、贵州网院等线上学习平台开展自学。

问题2：履行法定职责不到位。

整改措施及成效：一是“国庆中秋双节后”前往景区收集乌江寨景区票务、酒店收入、“回头客”比例、餐饮百元成本以及人力成本等相关信息，并形成《遵义乌江寨旅游景区管理服务中心2025国庆中秋乌江寨营收分析报告》提供给景区；二是前往景区针对票务、餐饮百元成本等数据开展抽查督查工作，未发现违规涨价、欺客宰客等行为。

问题3：安全风险防控不到位。

整改措施及成效：一是已对《乌江寨景区突发事件总体应急预案》进行修改完善；二是强化应急演练。逐步推进景区应急演练工作，已督促监督景区完成消防、防汛、反恐、防踩踏、特种设备、食品安全等事故类型演练；三是常态化邀请市场监管、交通等职能部门为景区提供业务指导。

问题4：协调推动工作不力。

整改措施及成效：一是已建立“联勤联动”工作机制，组织贵耀公司、景区周边镇村召开乌江寨景区联勤联动专项工作会；二是与景区协调开设扶贫助农点，协商周边村镇与贵耀公司签订本地果蔬种植采购合同，目前已开设扶贫助农点及签订相应果蔬供应合同，实现互利共赢；三是协调区文旅投公司完成安置区充电桩选址，由“九能行”公司负责实施，目前已安装完毕。

问题5：投诉处理不力。

整改措施及成效：一是已对《乌管中心投诉处理机制》进行优化完善，确保机制的科学性与合理性；二是分管领导同志已对业务同志开展提醒谈话，督促其落实新制定处理机制，及时改进，提高投诉处理工作质量；三是根据新修订的投诉处理机制，强化与市场监管、卫健等部门的联动协作，在投诉处理过程中，在规定时间内及时向游客反馈处理情况，保障游客的知情权，提升游客满意度。

问题6：担当尽责精神不足。

整改措施及成效：一是和贵耀公司沟通协调，目前贵耀公司已充分考虑特定区域、特殊人群以及淡旺季等因素，制定出灵活多样的门票政策；二是已召开联勤联动会议，周边村镇和贵耀公司碰头，协商如何提供优质农产品资源等，为周边村民增收。

问题7：制度建设有差距。

整改措施及成效：一是已建立《乌江寨旅游景区管理服务中心资产管理制度》；二是已完善《主任办公会议议事规则》，在议事规则中明确出席人员有决定权、列席人员只有建议意见权，并严格执行。

问题8：党建主体责任虚化。

整改措施及成效：一是已组织学习中央、省、市、区各级发布的党建工作相关文件并常态化开展学习；二是拟定乌江寨管理服务中心2026年党建工作计划与景区管理的年度发展目标、实际工作、游客服务、环境保护、安全管理等紧密结合；三是严格依照党建工作计划，同步开展党建和业务工作。计划2026年把游客服务、环境保护、安全管理等业务内容融入主题党日活动，以党建引领推动景区工作全面提升。

问题9：党员队伍建设有待加强。

整改措施及成效：一是已严格按照《中国共产党发展党员工作细则》要求，入党积极分子和发展对象积极参加单位党内政治生活；二是各培养联系人已和入党对象及入党积极分子进行谈心谈话并填写谈心谈话记录表。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有建议，请及时向我们反映。联系电话：0851-27651330；邮箱：1138187808@qq.com。

2026年6月24日